駆け出しのニュースサイト、メッセンジャー内で緊張が高まる

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同社のデジタル出版への大量アプローチにより、記事の重複が発生し、一部のジャーナリストが疎外されている。 少なくとも編集者1名がすでに辞任している。

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ベンジャミン・マリン著

ニュース新興企業であるメッセンジャーの幹部たちは、公開デビューまでの数か月間、大きな野心を抱いていた。 彼らは、エンターテイメントと政治をカバーする175人のジャーナリストから始めて、ジャーナリズムをより良い方向に変え、さらには視聴者が再びメディアに「恋に落ちる」ようにするだろうと述べた。

しかし、開始から1週間も経たないうちに、緊張が高まっています。

ジャーナリストたちは、競合他社の記事に基づいた記事を大量生産するという要求に憤慨している。 木曜日、上級編集者らはスタッフと集まり、コロンビア・ジャーナリズム・レビュー、ハーバード大学のニーマン研究所、ハリウッドの業界紙ザ・ラップから寄せられたサイトへの批判に対処した。 また、金曜日には政治編集者が同社の視聴者責任者と衝突して辞任した。

The Messenger での緊張とサイトの批判的な報道の多くは、デジタル出版に対する同社の電撃的なアプローチに起因しています。 同社は今年初めにタイムズ紙に対し、最終的には月間読者数1億人を達成することを目指していると語った（これは米国で最も読まれている出版物の一つになるだろう）。また、この目標を達成するために、デジタルトラフィックの達人として有名なニーツァン・ジマーマン氏を雇用したと語った。 1 日に何十もの記事を公開することで、その攻撃的な目標を達成します。

「メッセンジャーには、急いで作られた出版物のような雰囲気がある」とメディアアナリストであり、報道会社ルックアウト・ローカルの創設者であるケン・ドクターは言う。

メッセンジャーは声明の中で、このサイトはまだ初期のテスト段階にあると述べた。

「われわれは何百もの優れたジャーナリズムを配信し、トラフィック目標を超えた」と声明で述べた。 「当社のチームは、テクノロジーとワークフローに関する初期の問題にうまく対処しており、来月に当社の業界および広告主と本格的に業務を開始するときには、これらの問題が解決されると確信しています。」

ザ・ヒルとザ・ハリウッド・レポーターの元共同経営者ジミー・フィンケルスタインが設立したメッセンジャーは、プライベートエクイティ大手アポロの共同創設者ジョシュ・ハリスを含む投資家から5000万ドルを調達した。 同社の採用活動に詳しい関係者２人によると、同社はデビューまでの数カ月で迅速に動き、ポリティコやＣＮＮなどの主要出版物から何人ものジャーナリストを雇用し、標準的な市場レートをはるかに上回る給与に惹かれた人もいたという。

サイト内部の仕組みに詳しい5人の関係者が匿名を条件に語ったところによると、同サイトにはニュース速報を専門に扱う複数のチームがあり、そのため誰が何を担当しているのか混乱が生じているという。社内規則でメディアとの許可のないインタビューが禁止されているためだという。 。 先週、メッセンジャーは同じ記事の 2 つのバージョンを掲載しましたが、編集者は同僚が何に取り組んでいるのかを知りませんでした。

メッセンジャーのニュースチームの1つが、別のチームの編集者によってすでに割り当てられていた記事を割り当てた後、週初めにこうした緊張は沸点に達した。 ジマーマン氏はメッセージングプラットフォーム「スラック」のグループチャットで編集者に対し、記事の割り当てを調整するにはオンラインフォームを使用する必要があると忠告した。 このガイダンスは、ストーリープランニングに Slack を使用することを好む編集者と衝突しました。

ジマーマン氏と政治編集者のグレッグ・バーンバウム氏との間でやり取りがあった後、ジマーマン氏はある時点で「文書を開いて確認するのは非常に簡単だ」と書き、別の時点では政治チームを非難した。混合信号については、バーンバウム氏はもう十分だと言った。

「うわー、これはなんと卑劣なことだろうか？」 ニューヨーク・タイムズが確認した彼のメッセージのコピーによると、バーンバウム氏は次のように書いている。 「講演ありがとうございました。」 同氏はその場で辞任し、ジマーマン氏に対し、「彼らが何をしているのか分からないので、彼らに何をすべきかを教えてもらえる」別の政治編集者を探すようアドバイスした。

以前CNN、NBCニュース、マイアミ・ヘラルドで働いていたバーンバウム氏はインタビューで、Slackメッセージを書いたのは自分だと認めた。

「ニュース サイトへのトラフィックが嫌いな人がいるでしょうか?」 彼は電子メールでこう言った。 「しかし、貪欲で盲目的なトラフィックの追跡――何かが、何でもバイラルになることを期待して、他のメディアに初めて掲載された記事をノンストップで次々と書き換えるスナネズミの車輪による――は、システムにとって衝撃であり失望だった。有意義で独創的で特徴的な報道に注力しようとしているメッセンジャーの優れた品質のジャーナリストの多くに。」

編集者らは今週初めに会合を開き、出版に対する同社の大量発行アプローチに対する懸念について話し合った。 匿名を条件に語った5人のジャーナリストは、競合他社の記事のリライトを割り当てるという同社の慣行に不満を募らせていたと述べ、この慣行は同サイトの開設後にメディア批評家らから非難された。

５人のうち２人によると、メッセンジャーの編集長ダン・ウェイクフォード氏は会議中に、メッセンジャーが信頼性を築くには何か月もかかるだろうし、サイトの批評家は「物事を文脈から無視して」捉えていると従業員を安心させたという。 同社はドナルド・J・トランプ元大統領とのインタビューに成功し、フロリダ州知事ロン・デサンティスによるアイオワ州での共和党大統領候補指名獲得に向けて積極的に選挙活動を行う計画を最初に報じた。

メッセンジャーは約150人のジャーナリストを雇用したが、当初の目標には達していないが、同社は依然として当初のトラフィック目標を達成するペースにあると2人の関係者は語った。 タイムズ紙が金曜日に確認したメッセンジャーの社内トラフィック ダッシュボードのコピーによると、その日の同社のユニーク ビジター数は 100,000 人を超えようとしていたことが示されています。 同社の採用活動に詳しい関係者の１人は、同社は数週間以内に従業員１７５人の目標を達成できるペースで進んでいると述べた。

メッセンジャーのトラフィックは、グーグルの検索ランキングアルゴリズムを通じて上昇するため、今後数週間で増加すると予想していると、同社の内情に詳しい関係者５人のうちの１人が語った。 同社がクリック数を重視していることは、タイムズ紙がレビューした同社従業員の「戦略」に反映されている。 ハンドブックによれば、従業員はストーリーを書く前に 3 つの質問を自問する必要があります。

「これをクリックしてもいいですか？」 コピーによると、ガイドラインにはこう書かれています。 「全部読んでもいいですか？シェアしてもいいですか？」

ベンジャミン マリンはタイムズのメディア記者で、ニュースやエンターテイメントを支える大手企業を取材しています。 @ベンマリン

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